POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE LIGDI
Dernière mise à jour : 10/02/2025
Chez Gandyam Pay, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles...
1. Collecte des Informations
Nous recueillons différentes catégories d’informations afin d’assurer le bon fonctionnement de nos services : Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pièce d’identité pour vérification. Informations financières : numéro de compte bancaire ou mobile money, historique des transactions. Données techniques : adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, données de navigation sur notre application. Autres informations : messages envoyés au service client, préférences de l’utilisateur. Certaines de ces informations sont obligatoires pour accéder à nos services. Le refus de fournir ces données peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités de LIGDI.
2.Utilisation des Données Personnelless
Vos données sont utilisées pour : Fournir nos services : traitement des paiements, transferts d’argent, gestion des comptes utilisateurs. Sécuriser et améliorer nos services : prévention des fraudes, vérification d’identité, amélioration de l’expérience utilisateur. Support client : assistance, réponse aux demandes et gestion des réclamations. Marketing et personnalisation : envoi de promotions et recommandations adaptées à vos besoins. Respect des obligations légales et réglementaires.
3. Partage et Communication des Données
Nous pouvons partager vos informations avec : Nos partenaires et prestataires : institutions financières, services de paiement mobile, prestataires cloud, sociétés de marketing digital. Autorités réglementaires : si requis par la loi ou pour prévenir la fraude et les activités illégales. Tiers dans le cadre d’une fusion ou acquisition : en cas de changement de structure de l’entreprise. Toutes les données partagées respectent les règles de confidentialité et de sécurité en vigueur.
4. Droits des Utilisateurs
Conformément aux réglementations en vigueur, vous disposez des droits suivants : Droit d’accès : consulter les données que nous détenons sur vous. Droit de rectification : modifier vos informations personnelles en cas d’erreur. Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions. Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing. Droit à la portabilité : obtenir une copie de vos données dans un format structuré. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à [e-mail de contact].
5. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé : Chiffrement des transactions et des données sensibles. Authentification forte pour l’accès aux comptes. Surveillance et détection des fraudes en temps réel. Malgré ces précautions, aucun système n’est totalement sécurisé. Nous vous recommandons d’utiliser un mot de passe fort et de ne jamais partager vos informations de connexion.
6. Protection des Mineurs
Nos services sont exclusivement destinés aux personnes majeures. Si nous découvrons qu’un mineur a fourni des informations personnelles sans l’accord de ses parents ou tuteurs, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer.
7. Conservation des Données
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour : Fournir nos services. Répondre aux obligations légales et fiscales. Prévenir la fraude et les litiges. Une fois ces délais écoulés, nous procédons à l’effacement ou à l’anonymisation des données.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique en fonction des évolutions réglementaires et technologiques. Toute modification sera communiquée aux utilisateurs via notre site web ou notre application.
9. Comment Nous Contacter
Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous joindre à : contact@ligdiapp.com